酒店宾馆会员管理系统方案

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酒店宾馆会员管理系统方案

来源:禾天姿科技 | 作者:小天 | 2019-07-04 02:48

酒店宾馆行业是一座设施完善的接待设施,拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成的,而且具有相应的服务配套设施;具有能提供特色佳肴的各类餐厅;除了向宾客提供住宿和餐饮服务外,还提供购物、健身、娱乐、邮电、通讯、交通等多方面服务。在中国酒店市场由供不应求转向供过于求的形势下,酒店集团间联合兼并、强强联合渐成趋势。酒店集团的扩张方式从兼并、接管单一饭店向酒店集团之间的兼并、收购与联盟转型,二次集团化渐成趋势。酒店行业竞争越来越激烈,包括酒店集团与酒店集团的竞争,单体酒店之间的竞争,酒店集团与单体酒店的竞争,归根到底也就是对客户的竞争,也就是我们通常说的酒店会员竞争。

酒店宾馆会员管理系统解决方案
 
1、安全储值
 
会员事先存钱在卡里或者购买等值的会员卡成为酒店的会员,后续消费直接刷卡。这样酒店可以迅速回笼资金,加速现金周转,同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失。
 
禾天姿会员管理软件可实现充值赠送,赠送的部分按月按次返还,快速充值,增加按充值金额范围不同,按不同比例赠送。
 
2、消费一卡通,打破常规
 
消费一卡通,支持跨业态结算,打通消费环节,帮助综合型酒店实现从住店、就餐、休闲娱乐一条龙消费,拉长消费战线。支持跨店跨地区消费,酒店连锁店全国一卡通用,更快捷方便。
 
3、积分兑换
 
支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除,消费越多积分越多,会员等级越高享受的会员折扣将更多,可以自主设计不同等级的会员卡折扣。支持会员积分、会员自动升级,不同的会员级别可支持不同的折扣方式。
 
4、消费模式多样化
 
散客消费、计时、记次消费。针对钟点房可以设置计时消费。

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